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Resi & rimborsi

I rimborsi verranno emessi in base alla tua scelta:

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- tramite l'assegnazione di una nota di credito che verrà generata automaticamente e collegata al tuo account, che potrai poi utilizzare per i tuoi prossimi ordini sul sito web

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- tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Ad esempio: se hai pagato l'acquisto tramite PayPal, il rimborso verrà effettuato tramite il tuo conto PayPal.

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Nota bene: in caso di rimborso, verrà rimborsato il prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti non sono rimborsabili. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

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Per qualsiasi domanda o reclamo, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: islandjewelsbym@gmail.com

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Procedura di reso

  • Dopo aver ricevuto l'ordine, hai fino a 14 giorni di tempo per restituire il pacco.

  • Gli articoli in saldo, in promozione, in liquidazione o in offerta lampo non possono essere restituiti.

  • Il prezzo del prodotto verrà rimborsato, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in quanto la consegna sarà stata effettuata secondo i termini di vendita.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

  • I resi devono essere effettuati esclusivamente tramite l'ufficio postale.

  • Si prega di notare che la modalità di spedizione (tracciabile, con firma alla consegna, ecc.) per la restituzione del pacco è di vostra responsabilità.

  • Non saranno accettati né ritirati resi inviati a punti di raccolta. I resi devono essere effettuati esclusivamente all'indirizzo indicato:

GIOIELLI DELL'ISOLA, Morgane Perret

61 Londra mappa appartamento B01

34970 LATTE

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Condizioni di reso

Tutti i prodotti restituiti saranno soggetti a ispezione :

  • Solo il/i prodotto/i nuovo/i nella confezione originale, corredato/i di eventuali accessori, istruzioni per l'uso, documentazione o etichette, entro e non oltre 14 giorni dalla data di invio della lettera o e-mail di recesso.

  • Saranno accettati solo i prodotti restituiti completi, nella loro confezione originale integra e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto danneggiato, usurato o con imballaggio danneggiato non sarà rimborsato né sostituito.

  • Prodotti realizzati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, né prodotti che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, come ad esempio gli orecchini.

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